Besonders für eine Arztpraxis sind professionelle Telefonschleifen wichtig, damit die Betreuung der Patienten garantiert ist. Damit Beratung und Betreuung angenehm gestaltet sind, setzt auch Allgemeinmediziner Dr. Müller in seiner Praxis auf neue Telefonschleifen. Und diese wurden von unserer Kreativcrew natürlich wie immer individuell angepasst.
Dass die enge Zusammenarbeit mit unserem Kunden dabei sehr wichtig ist, betont auch soundlarge-Chef André Brunner-Fruhmann wieder: „Schon in der Beratung klären wir alle wichtigen Details mit dem Kunden ab. Zum Beispiel: Gibt es wichtige Inhalte, die in der Telefonschleife transportieren soll? Eine Arztpraxis hat in diesem Punkt ja auch andere Prioritäten, als zum Beispiel ein Handwerksbetrieb.“
Um die Wünsche des Kunden optimal zu erfüllen, haben unsere Producer ein eigenes Paket mit 5 verschiedenen Schleifen für die Ordination von Dr. Müller zusammengestellt. Einerseits eine Music on Hold Ansage, um kurze Wartezeiten zu überbrücken. Außerdem ein IVR-Menü, mit dem sich jeder Anrufer durch das Drücken einer Taste selbst zu einer Nebenstelle verbinden. Außerdem drei Time Out Ansagen, die die Warteschleifen nach einer vordefinierten Zeit unterbricht und den Anrufer bittet eine Nachricht zu hinterlassen. Die Stimme kommt bei allen Schleifen von soundlarge-Sprecherin Johanna Herz.
Mit diesen Telefonschleifen ist man als Anrufer in der Arztpraxis on Dr. Müller gut aufgehoben. Aber gerne könnt ihr euch selbst von der fertigen Produktion ein Bild machen:
Weiterführende Links und Informationen zum Thema Telefonansagen:
