Der richtige Text für eine Telefonansage ist entscheidend, um den ersten Eindruck bei den Kunden positiv zu gestalten. So wird die Telefonansage nicht nur funktional, sondern zu einem wichtigen Kommunikationsmittel, das Vertrauen aufbaut und den Service eines Unternehmens stärkt. Dem Installationsunternehmen Installationen Sommerer ist das natürlich bewusst und hat deshalb uns bei soundlarge mit Telefonansagen und einem maßgeschneiderten Textkonzept beauftragt. Der Kunde hat sich eine durchdachte Textkonzeption, die nicht nur informiert, sondern auch die Werte und die Professionalität seines Unternehmens widerspiegelt, gewünscht. Ein spannendes Projekt, das wir natürlich gern übernommen haben!
Individuelle Textkonzepte für die Telefonansage
Im ersten Gespräch mit Ing. Markus Sommerer haben wir die Wünsche und Vorstellungen des Unternehmens genau aufgenommen. „Wir brauchen eine klare, professionelle Ansprache, die aber gleichzeitig nahbar und freundlich wirkt“, hat das Briefing gelautet. Wir wussten sofort, dass wir bei soundlarge in der Lage sind, diese Anforderungen zu erfüllen und ein Textkonzept für die Telefonansagen zu entwickeln, die nicht nur funktional, sondern auch individuell auf das Unternehmen zugeschnitten ist.
Brainstorming in der Kreativabteilung
Unsere Kreativabteilung hat sich viel Zeit genommen, um die richtigen Worte zu finden. „Die Herausforderung war, die Ansagen so zu formulieren, dass sie nicht nur informativ sind, sondern auch die Identität von Installationen Sommerer perfekt widerspiegeln“, erklärt unsere Kreativcrew. Mit diesem Ansatz haben wir ein Textkonzept entwickelt, das sowohl klar als auch einladend klingt – für Telefonansagen, die im Gedächtnis bleibt.
Die richtige Stimme für jede Telefonschleife
Nachdem das Textkonzept fertiggestellt wurde, hat das Sprechercasting stattgefunden. Hier wurde gezielt eine Stimme ausgewählt, die die Werte des Unternehmens authentisch transportiert. „Die richtige Stimme ist entscheidend, um die Message auf den Punkt zu bringen und gleichzeitig Sympathie auszustrahlen“, sagt soundlarge-Kundenbetreuerin Shady Janisi. Die Wahl ist auf soundlarge-Sprecher Patrick Vögl gefallen, mit dem es dann gemeinsam zur Aufnahme ins Tonstudio gegangen ist.
Die Produktion in unseren soundlarge Studios
Im Tonstudio haben wir die Telefonansagen aufgenommen und nachbearbeitet. Alles sollte perfekt klingen – von der ersten Begrüßung bis hin zu den eigentlichen Ansagen. Unser Ziel war es, ein rundes, professionelles Ergebnis zu liefern, das die Kunden von Installationen Sommerer auf jedem Schritt des Anrufprozesses begleitet. Am Ende war das Ergebnis eine maßgeschneiderte Lösung, die genau den Anforderungen von Installationen Sommerer entsprochen hat. Wenn auch ihr nach dem perfekten Textkonzept für eure Telefonansagen sucht, dann seid ihr bei uns bestens aufgehoben. Wir freuen uns darauf, mit euch gemeinsam an euren nächsten Projekten zu arbeiten!
Weiterführende Links und Informationen zum Thema Telefonansagen:
