Im Hotel Saliter Hof wird Gastfreundschaft großgeschrieben, und das spiegelt sich nicht nur im Service vor Ort wider, sondern auch in der Telefonkommunikation. Für das Hotel haben wir bei soundlarge maßgeschneiderte Telefonansagen produziert, die den Gästen bereits am Telefon das Gefühl gibt, willkommen zu sein. Dabei waren verschiedene Ansagen gefragt – darunter eine Nachtschaltung und eine Text vor Melden.
Nachtschaltung: Für die richtigen Informationen auch nach Feierabend
Die Nachtschaltung sorgt dafür, dass Gäste auch außerhalb der Öffnungszeiten stets die benötigten Informationen erhalten. „Gerade in der Nacht ist es wichtig, dass Anrufer auch dann eine klare Ansage bekommen, wenn niemand ans Telefon gehen kann“, erklärt unsere soundlarge-Kundenbetreuerin Shady Janisi. Die Nachtschaltung beantwortet alles, was wichtig ist – von der Buchungsanfrage bis hin zu Notfallnummern. So wissen die Gäste immer, wo sie sich melden können, selbst wenn es später wird.
Text vor Melden: Der erste Eindruck, der bleibt
Die Text vor Melden Ansage hat für das Hotel Saliter Hof eine besonders wichtige Funktion: Sie vermittelt den ersten Eindruck, noch bevor das Gespräch überhaupt beginnt. Eine freundliche Stimme begrüßt den Anrufer und sorgt dafür, dass sich dieser direkt gut aufgehoben fühlt. Und diese freundliche Stimme wurde auch schnell gefunden. Mit der soundlarge-Sprecherin Doris Grillitsch, hat der Saliter Hof die passende Stimme gefunden um Freundlichkeit und Authentizität auszustrahlen. So wird der Gast schon vor dem Gespräch positiv gestimmt.
Telefonansagen für das Hotel: Kommunikation, die begeistert
Die Telefonansagen für den Saliter Hof helfen nicht nur dabei, den Gästen alle wichtigen Infos schnell zu liefern, sondern tragen auch zur positiven Wahrnehmung des Hotels bei. Wer anruft, weiß sofort, dass er es mit einem professionellen und einladenden Hotel zu tun hat.
Möchtet ihr auch eure Telefonansagen optimieren und euren Gästen einen tollen ersten Eindruck bieten? Lasst uns gemeinsam die perfekte Lösung für euer Hotel finden!
Weiterführende Links und Informationen zum Thema Telefonansagen:
