Die Almdorf Bauträger GmbH ist ein renommiertes Unternehmen und errichten als Projektentwickler und Bauträger im Familienbetrieb nachhaltige, professionell betriebene Tourismusanlagen in innovativer Holzbauweise. Für eine klare und professionelle Kommunikation mit ihren Kunden wollte das Unternehmen den Kundenservice auf einen neuen Level heben. Professionelle Telefonansagen, die nicht nur informieren, sondern auch die Marke widerspiegeln, sollen dabei helfen!
Kreativer Prozess: Vom Briefing zur Textgestaltung
Wir bei soundlarge produzieren unterschiedliche Arten von Telefonansagen und hatten somit auch für diesen Kunden das passende Angebot parat. Der Produktionsprozess hat mit einem Briefing gemeinsam mit dem Kunden begonnen. Wir haben uns darauf konzentriert, welche Informationen in den Ansagen wichtig sind und wie die Ansagen die Markenidentität der Almdorf Bauträger GmbH am besten transportieren können. Unser Kreativteam bei soundlarge entwickelte den Text für eine Text vor Melden-Ansage und eine Nachtschaltung mit. Auch professionelle Telefonansagen für Mobilbox bzw. Anrufbeantworten wurden vom Kunden gewünscht. Dabei war es das Ziel, die Ansagen informativ und zugleich freundlich zu gestalten, sodass sich die Anrufer jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Sprechercasting und Tonstudio-Produktion
Nachdem die Texte festgelegt waren, haben wir gleich das Sprechercasting organisiert. Der Kunde hatte auch schon eine Vorstellung, welche Stimme passend sein könnte. Demnach ist die Wahl auf soundlarge-Sprecherin und Ö3-Moderatorin Elke Rock gefallen. Im Tonstudio wurden die Telefonansagen dann schlussendlich produziert und fertiggestellt. „Bei der Produktion von Telefonansagen achten wir immer darauf, dass die Stimmen zum Image des Unternehmens passen und die Ansagen in bester Qualität wiedergegeben werden“, erklärt soundlarge-Producer David Bleiberger-Krajnc.
Mobilboxen: Die akustische Corporate Identity
In der heutigen Zeit werden viele Geschäftstelefonate mobil geführt – umso wichtiger ist es, dass auch die Mobilbox dem akustischen Design des Unternehmens entspricht. Für Almdorf Bauträger GmbH haben wir deshalb auch die Telefonansagen für Anrufbeantworter produziert. Diese müssen genauso professionell und markengerecht klingen wie die offiziellen Telefonansagen. Unsere Aufgabe war es, die Mobilboxen so zu gestalten, dass sie dem gleichen Stil und Ton wie die restlichen Ansagen entsprechen und eine durchgängige akustische Identität schaffen. Und so klingt die Mobilbox:
Weiterführende Links und Informationen zum Thema Telefonansagen:
