Mit den soundlarge - Telefonschleifen landen Anrufe direkt beim richtigen Serviceberater. So auch bei der Firma MAPEI, in der eine automatische Vermittlung dafür sorgt, dass der Kunde dorthin verbunden wird, wo er auch wirklich hin will.
"Für technische Fragen drücken sie bitte die Zwei". Jeder kennt diese Ansagen, die vor allem in größeren Konzernen, Firmen und Unternehmen einen enormen Nutzen bringen können. Da sich der Kunde selbst zur richtigen Stelle weitervermittelt, zählen lästige Telefonverbindungen zwischen unzähligen Beratern zur Vergangenheit. Ein automatisches Vermittlungsmenü spart somit nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für ein positives Image bei ihren Kunden.
Wir von soundlarge haben für jede Telefonanlage eine passende Lösung. Gemeinsam mit Ihrem Kommunikationsanbieter übernehmen wir die technische Einrichtung sowie die gesamte Konzeption und Produktion ihrer Tonbandansagen. Die Firma MAPEI beauftragte uns mit der Produktion einer automatischen Vermittlung. Sprecher in der Telefonschleife ist Robert Deutenhauser.
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