In der Automobilebranche kommen sehr häufig Fragen auf, welche telefonisch geklärt werden müssen. Leider können die Anrufer jedoch nicht rund um die Uhr von den Mitarbeitern betreut werden. Genau aus diesem Grund beauftragte die AUTOMOBILE KNAUSS GmbH die soundlarge-Studios mit der Produktion einer Nachtschaltung. Diese wird außerhalb der Öffnungszeiten aktiv und informiert die Anrufer über die aktuellen Betriebszeiten, anstehende Urlaube und andere Kontaktmöglichkeiten. Außerdem bietet diese Art von Telefonschleife Raum für weiter spezifische Hinweise, welche das Unternehmen gerne übermitteln möchte.
soundlarge-Producer Shady Janisi findet Nachtschaltungen essentiell: „Wenn man Kunden nicht mitteilt, wie oder wann man wieder erreichbar ist, läuft man Gefahr diese zu verlieren. Die Konkurrenz schläft ja bekanntlich nicht. Professionelle Unternehmen sollten daher mit einer Telefonansage ausgestattet sein, um ihre Anrufer sowohl im Betriebsurlaub als auch außerhalb der Geschäftszeiten über ihre Öffnungszeiten aufzuklären.“
Hinter der Stimme der Nachtschaltung verbirgt sich der soundlarge-Sprecher Luis Nostitz. Ihr würdet gerne wissen wie sich eine solche Art von Telefonansage nun genau anhört? Einfach auf den Play-Button klicken und reinhören:
Weiterführende Links und Informationen zum Thema Telefonschleifen:
