Für die meisten Unternehmen steht der rundum professionelle Eindruck nach außen im Vordergrund. Warum also beim auditiven Erscheinungsbild sparen? Wer möchte seine Anrufer mit 0815 Begrüßungsschleifen und eintönigen Ansagen in den Wartezeiten abschrecken?
„Viele vergesse, dass Telefonschleifen als akustische Visitenkarte eines Unternehmens wirken. Der erste Eindruck beim Kunden zählt. Die Zeit in der man nicht persönlich mit dem Anrufer spricht, kann man nutzen, um sich als Marke zu positionieren. So kann man zum Beispiel auch Kompetenzen zeigen.“, erzählt auch soundlarge-Producer David Bleiberger-Krajnc
Für das Unternehmen Excellent Entertainment hat unsere Kreativcrew diese Kompetenzen hörbar gemacht. Zum Kunden gehört unter anderem auch der Wettanbieter easybet7. Das bedeutete auch in Sachen Telefonschleifen: Doppelter Bedarf. Deshalb sind gleich zwei Begrüßungsschleifen und zwei Nachtschaltungen von uns konzeptioniert und produziert worden. Letztere decken Anrufe ab, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen.
Die sympathische Stimme, die Anrufer bei Excellent Entertainment begrüßt, bei Laune hält und über Geschäftszeiten informiert, kommt dieses Mal von soundlarge-Sprecherin Silvia Gaich. Nach der Aufnahme im Studio haben unsere Producer mit Feinschliffen in Schnitt und Abmischung dann schließlich Professionalität hörbar gemacht. Das dürft ihr euch hier auch gerne anhören:
Weiterführende Links und Informationen zum Thema Telefonansagen:
